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Misco Italy Computer Supplies S.p.A. è un'Azienda del Gruppo Systemax, Società Americana leader nella vendita diretta di prodotti nel mercato dell'Information Technology in Nord America e in Europa. Misco Italy ha iniziato la sua attività nel 1986 ed oggi propone il proprio catalogo sia alle Aziende che ai consumatori privati con un'offerta di oltre 15.000 articoli, segmentata nelle diverse tipologie merceologiche: hardware, periferiche, software, networking/datacommunication, accessori per informatica-ufficio, telefonia, arredamento per ufficio, supporti magnetici, materiali di consumo, cancelleria. Con l'impegno di sempre, Misco si propone come fornitore globale completando la propria offerta con adeguati servizi di Assistenza Tecnica e Commerciale per soddisfare qualsiasi esigenza. Misco Italy, 150 dipendenti, 9.500 mq di superficie, un fatturato nel 2005 superiore ai 52 milioni di Euro, si pone l'obiettivo di soddisfare il parco clienti (3.000 grandi aziende e 50.000 piccole-medie aziende e liberi professionisti) attraverso la consegna in 24/48 ore, la consulenza telefonica puntuale, il supporto tecnico, i 30 giorni di prova senza rischi e tutte le altre garanzie che da sempre offre al mercato. La Certificazione ISO 9002, ottenuta nel 1996 e adeguata alla norma UNI EN ISO 9001: 2000 nel mese di Settembre 2003, garantisce che tutte le fasi del processo della Società siano sottoposte a precise procedure e controlli: un ulteriore traguardo nella ricerca di un continuo miglioramento IL SITO MISCO.IT Fortemente convinta delle potenzialità di Internet e considerati i risultati positivi ad oggi conseguiti, Misco si adopera quotidianamente per migliorare la propria visibilità on line, pubblicizzando i prodotti già presenti sui cataloghi cartacei anche sul catalogo elettronico. Ciò permette di superare i vincoli di spazio e tempo legati alla lavorazione del catalogo cartaceo, favorendo una comunicazione immediata ed efficace, un aggiornamento quotidiano dei prezzi e della gamma prodotti. Seguendo le esigenze espresse dal mercato, Misco ha realizzato il proprio sito puntando al conseguimento di tre importanti obiettivi: Predisporre due opzioni distinte: Grandi Aziende (Corporate Account), Piccole e Medie Aziende, Liberi Professionisti ed Utenti Privati (Business e Consumer). Da sempre Misco si è rivolta in modo particolare alle Aziende ma l'avvento di Internet ed il conseguente crollo dei vincoli spaziali e temporali ha spinto ad investire anche nel segmento business to consumer Oggi Misco ha esteso la possibilità di acquisto anche agli Utenti Privati, introducendo prodotti consumer e la possibilità del pagamento rateale. Garantire una completezza di gamma, ampliando il numero delle categorie merceologiche trattate ed estendendo l'offerta a prodotti di ultimo grido legati al mondo dell'ufficio, dell'informatica e dell'elettronica di consumo: televisori al plasma, smartphone, gps e videocamere sono solo alcuni esempi. Non solo, comprendendo l'importanza delle modalità di presentazione del singolo prodotto al momento dell'acquisto, ad ogni codice prodotto Misco sono associati schede tecniche dettagliate, photo galleries e prodotti correlati. Assicurare un livello di servizio eccellente e personalizzato, grazie ad un semplice percorso di registrazione che si chiede di effettuare. Accedendo al sito tramite Login, l'utente può usufruire di numerosi servizi addizionali personalizzati, quali: - creare un profilo dedicato e personalizzato, - ordinare prodotti scegliendo destinatario, indirizzo, tempi e modalità di consegna, verificare lo stato di avanzamento dell'ordine, - comparare prodotti - creare la propria "Lista dei Preferiti" - richiedere quotazioni personalizzate o prodotti non presenti sul catalogo o sito oltre alla possibilità di ricevere e-mail promozionali o comunicazioni volte a presentare le ultime novità di mercato.




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